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ELIOR DATA,

gestionnaire des systèmes
d’information d’ELIOR,
3ème opérateur
de la Restauration en Europe.

Son besoin

Dans le cadre de son Plan de Sauvegarde Informatique, organiser la logistique de conservation de ses supports de sauvegardes de données de 2 sites d’hébergement en Ile-de-France.

Notre solution

– Le stockage de ses sauvegardes dans un environnement étudié pour préserver ses supports de nature fragile : locaux dédiés, accès contrôlé, double système de détection et d’extinction d’incendie, régulation automatique de la température…

Une prise en compte calquée sur son planning d’organisation : rotation quotidienne pour les données, hebdomadaire pour les applications et le système d’exploitation et mensuelle pour les supports d’archive.

La restitution de ses supports sous 2 heures en cas de sinistre et ce 365j/365.

Industrie de la défense

Le besoin

La prise en charge des bandes de copie quotidienne de sauvegardes informatiques hautement confidentielles depuis un site en région parisienne pour les stocker sur un site distant, certifié et agréé.

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Notre solution

– Le stockage des supports dans des salles hautement sécurisées, télésurveillance et contrôle anti-intrusion, sas et portes blindés… dans des coffres blindés, ignifugés et sécurisés par cadenas, dont seul le client détient les clés et en connaît le contenu.

Un transport spécifique pour les supports : directement dans les coffres identifiés de façon anonyme, dans des véhicules banalisés, climatisés, géolocalisés avec la remise en main propre contre signature. Le circuit et les heures précises de livraisons sont définis conjointement avec le client.

La traçabilité de chaque mouvement avec le suivi des stocks depuis le portail sécurisé Dexto.

Un audit annuel, en présence du client ou de son représentant, des procédures de conservation et de transport.

Laboratoire pharmaceutique

Le besoin

Dans le cadre d’un PRA/PCA (Plan de Reprise d’Activité) :

externaliser la gestion et la conservation de 4 jeux de sauvegardes en roulement hebdomadaire (LTO5) ; chaque semaine est créé un nouveau jeu à restituer 4 semaines après.

conserver plusieurs dizaines de PC avec leurs applications, « prêt à l’emploi », à livrer dans la ½ journée en cas d’urgence pour permettre aux équipes de poursuivre leur travail.

– assurer à la demande la destruction des supports en fin de vie.

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Notre solution

Le stockage en bandothèque en salle sécurisée avec identification de chaque jeu de sauvegarde et la mise en place d’une rotation tous les vendredis après-midi pour faire l’échange. Pour gagner en efficacité, des valises de transport sont mises à disposition.

– La conservation des PC en salle à atmosphère régulée avec prêt d’une salle une fois par an pour permettre au client de tester leur bon fonctionnement.

La destruction sécurisée par un prestataire spécialisé et agréé, avec ou sans présence du client selon la sensibilité des données contenues dans les supports, avec la remise systématique d’un certificat de destruction.

Datacenter : partenariat

Le besoin

Pour une complète maîtrise des risques, sécuriser les copies de sauvegardes sur supports physiques des clients de 5 centres d’hébergement : 15 clients pour plus d’un millier de LTO avec des fréquences de rotations variées pouvant nécessiter une disponibilité 7j/7.

sauvegarde informatique datacenter

Notre solution

Chacun des 15 clients est identifié de façon anonyme par code à barre, pour permettre une gestion personnalisée.

– Une rotation jusqu’à 7j/7 avec une disponibilité sous 2h en cas d’urgence via un numéro d’appel dédié.

– Chaque livraison/prise en charge peut être faite depuis n’importe quel centre et à destination de n’importe quel autre selon le besoin de ses clients.

– Un inventaire et un suivi des stocks et des mouvements par support, par client, disponible via notre portail en ligne sécurisé Dexto.

Une facturation individuelle pour chacun de ses clients.

Entreprise publique

Le besoin

Optimiser la conservation et la gestion des supports de sauvegardes de données de 4 sites informatiques en permettant aux équipes de rester concentrer sur leur activité, sans s’encombrer des aspects logistiques de l’externalisation.

notre solution

La mise en place d’une tournée journalière sur les différents sites pour les jeux de sauvegardes de données courantes, et la prise en charge mensuelle d’un jeu de supports d’archives à conservation longue durée (plus de 10 ans).

– Le stockage dans une salle sécurisée à environnement étudié pour assurer la bonne préservation des supports dans le temps.

– L’intervention en total autonomie directement sur les lecteurs de bandes afin de faire l’échange des LTO en suivant les procédures et habilitations définies conjointement avec le client.

sauvegarde informatique secteur public
conservation supports audio video

Editeur / producteur

LE besoin

Conserver de façon durable des bandes audio et vidéo originales.

Notre solution

Le stockage dans des salles à environnement régulé (hygrométrie, température avec historisation des mesures) et la protection contre les risques magnétiques pour tenir compte de la sensibilité des supports.

La restitution sur demande 7j/7, 365j/365.

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